韌體更新失敗怎麼辦？如何使用 Ultron Upgrader App 更新韌體版本？
為什麼韌體更新會失敗？
若裝置從未用 App 使用過或長時間未更新裝置韌體，可能因韌體版本過舊導致升級韌體時會失敗，需要透過 Ultron Upgrader App 進行韌體升級。
哪些裝置會需要透過 Ultron Upgrader App 進行韌體更新？
若您的裝置韌體版本在 1.10.xx 以下，有較大的可能會在 Ultron Utility App 中更新韌體失敗。
請先於 Ultron Utility App 中升級韌體，若升級失敗才需要下載 Ultron Upgrader App 升級韌體。
Ultron Upgrader App 僅因應部分商品的需要而開發的 App，若能夠在 Ultron Utility App 中對裝置進行韌體升級，請以 Ultron Utility App 為主。如何使用 Ultron Upgrader App 更新韌體版本？
Ultron Upgrader App 在進行韌體升級時，對網路訊號的品質有一定的要求。有少部分機會第一次升級不成功，需要透過第二至第三次的升級才會升級成功。
Ultron Upgrader App 下載鏈結
首次使用的用戶請務必授權 Ultron Upgrader App 使用「相機」、「位置資訊」、「鄰近裝置」（請至手機本身『設定』功能處開啟權限，因每個品牌手機設計不同，在此不進行教學）。
影片教學
問題排解1.
Q：裝置沒有從 Ultron Utility App 中刪除，可以透過 Ultron Upgrader App 更新韌體嗎？
A：不行喔！若沒有刪除解綁的話，Upgrader App 中會跳出提示通知，要回到 Ultron Utility App 把裝置解綁，才能繼續更新流程。
＊即使離線也可以將裝置解綁 (從 App 中刪除)，請至裝置內頁右上角的「⋮」點選後至最下方按下刪除。
問題排解2.
Q: 若使用 Ultron Upgrader App 仍無法更新韌體怎麼辦？
A：部分裝置因韌體版本為 2 ~ 3 年前的版本從未使用或更新過（韌體版本在 1.05.xx 以下），非常有可能無法透過 Ultron Upgrader App 升級。如遇到此情形，請直接與裝置原廠反應 (各品牌裝置之售後服務政策不同，請依循原廠之售後服務與保固政策)。
Related Articles
如何使用 Google 語音助理控制裝置？
ULTRON 所有智慧裝置皆可使用 Google 語音助理來進行語音控制，您可於手機下載 Google 語音助理或搭配 Google Nest 音箱。 ※支援系統版本IOS13.0,Android 8.0以上 【設定步驟】 請至 Apple Store下載『Google Home』及『Google Assistant』App 開啟 Google Home App → 然後先完成 Google 所要求的設定和資訊建立。 完成 Google Home 設定後，打開 Google Home ...如何從 Ultron APP 中刪除裝置？
如果想要刪除已經綁定在 Ultron APP 上的裝置，只有一個方式。 這邊以「奧創智慧插座Lite」為例說明。不論是任何一種裝置，操作步驟亦同如下步驟。 設定流程說明 1. 長按進入「智慧裝置」的裝置內頁。 2. 點選裝置內頁右上角的「︙」處進入設定頁面。 3. 於設定頁面，拉到最下方按下「刪除鍵」。 4. 系統會跳出確認是否刪除此裝置的畫面，如確定要刪除該裝置，請繼續按下「刪除」。 若還未確定是否要刪除，可點擊左上角「 ＜ 」符號，返回上一頁。 5. 刪除完畢後，系統會自動跳轉回 APP ...如果裝置有轉贈或轉賣需求，在給下一個使用者前有哪些注意事項？
注意事項： 因裝置有被綁定的所有權人，稱為管理者(Admin)。如果有轉贈或轉賣的需求，必須先從 Ultron APP 上刪除該裝置。 裝置從原使用者刪除後，下一個使用者才能正常綁定使用。如果未確實刪除該裝置，下一位使用者使用時就會跳出「此裝置已註冊到他人帳號」的警示訊息。 以下為問題排解的步驟： 請原裝置所有人自 Ultron APP 上至產品內頁的「⋮」將該裝置刪除。 若無法與原裝置所有人聯繫上，請與 ULTRON奧創 聯繫（我們將詢問相關問題以保障使用者的安全與權益）。 ...如果奧創智慧家電控制器突然離線或是畫面突然消失或離線，該怎麼辦？
如果發現 Ultron APP 上的 奧創智慧家電控制器 突然顯示離線或是功能頁畫面消失，可能是因為所在環境網路不穩或是裝置上的MCU當機.. 等原因所致。 請注意：請勿將 奧創智慧家電控制器 自 Ultron APP 刪除，請至 產品功能頁面 上方的客服符號發送請求協助資訊，以利 ULTRON 技術人員進行問題查測。 「功能頁消失」的畫面呈現如下： 自 Ultron APP 首頁上，長按 奧創智慧家電控制器，進入產品功能頁。 發現功能頁上未能正常顯示數值及設定功能。 ...如何將奧創智慧家電控制器安裝到 Hitachi 日立冷氣？
在將 奧創智慧家電控制器 (SKU# UT-U400-A) 安裝到 Hitachi 日立冷氣機之前請先確認型號是否支援 (可於官方蝦皮聊聊或來信做詢問)。還沒有 奧創智慧家電控制器 的人可以到 奧創的蝦皮官方賣場 購買，或是至奧創官網購買：Hitachi 日立冷氣智慧雲端模組【吊隱、分離通用】購買路徑。 警告與注意事項： 1. 操作時請關閉總電源。請關閉總電源。請關閉總電源。非常重要！ 2. 請確實依照安裝步驟說明安裝本產品，若因安裝步驟不確實導致產品毀損恕不退換貨。 硬體操作說明 ...