韌體更新失敗怎麼辦?如何使用 Ultron Upgrader App 更新韌體版本?

韌體更新失敗怎麼辦?如何使用 Ultron Upgrader App 更新韌體版本?

為什麼韌體更新會失敗?

若裝置從未用 App 使用過或長時間未更新裝置韌體,可能因韌體版本過舊導致升級韌體時會失敗,需要透過 Ultron Upgrader App 進行韌體升級。

哪些裝置會需要透過 Ultron Upgrader App 進行韌體更新?

若您的裝置韌體版本在 1.10.xx 以下,有較大的可能會在 Ultron Utility App 中更新韌體失敗。
請先於 Ultron Utility App 中升級韌體,若升級失敗才需要下載 Ultron Upgrader App 升級韌體。

Ultron Upgrader App 僅因應部分商品的需要而開發的 App,若能夠在 Ultron Utility App 中對裝置進行韌體升級,請以 Ultron Utility App 為主。

如何使用 Ultron Upgrader App 更新韌體版本?

Ultron Upgrader App 在進行韌體升級時,對網路訊號的品質有一定的要求。有少部分機會第一次升級不成功,需要透過第二至第三次的升級才會升級成功。

Ultron Upgrader App 下載鏈結

首次使用的用戶請務必授權 Ultron Upgrader App 使用「相機」、「位置資訊」、「鄰近裝置」(請至手機本身『設定』功能處開啟權限,因每個品牌手機設計不同,在此不進行教學)。



影片教學




問題排解1.

Q:裝置沒有從 Ultron Utility App 中刪除,可以透過 Ultron Upgrader App 更新韌體嗎?

A:不行喔!若沒有刪除解綁的話,Upgrader App 中會跳出提示通知,要回到 Ultron Utility App 把裝置解綁,才能繼續更新流程。

*即使離線也可以將裝置解綁 (從 App 中刪除),請至裝置內頁右上角的「⋮」點選後至最下方按下刪除

問題排解2. 

Q: 若使用 Ultron Upgrader App 仍無法更新韌體怎麼辦?

A:部分裝置因韌體版本為 2 ~ 3 年前的版本從未使用或更新過(韌體版本在 1.05.xx 以下),非常有可能無法透過 Ultron Upgrader App 升級。如遇到此情形,請直接與裝置原廠反應 (各品牌裝置之售後服務政策不同,請依循原廠之售後服務與保固政策)。


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