ULTRON 產品停止服務公告

ULTRON 產品停止服務公告

尊敬的 ULTRON 用戶,

隨著科技不斷演進,硬體與軟體技術也會持續更新換代。為確保我們能提供更優質的服務與更高效的產品,ULTRON 定期評估現有產品的維護與支援狀況。

根據評估結果,以下產品因停止生產、零配件供應超過法定年限,或供應商不再進行生產與提供支援,將於指定日期後停止維修與售後服務。

我們深知部分用戶仍在使用這些產品,因此特此公告,讓您有充足的時間進行調整或升級,以確保設備能夠持續穩定運作。


📌 停止服務範圍

硬體停止服務

  • 產品停止生產且無零件可維修
  • 不再提供技術支援

韌體停止更新

  • 不再支援任何最新的 IoT 平台系統、應用程式或安全性標準
  • 新版應用程式或雲端系統無法兼容

🛑 硬體停止服務產品列表

 產品名稱 產品型號 最後韌體版本 停止服務日期
 影響範圍
 可能影響 建議方案
奧創智慧溫溼度感應器 (WiFi 版) UT-U301-A 1.10.06  2024/12/31部分裝置可能受影響,將不再提供售後服務。
▪︎ 無法透過 App 綁定裝置。
▪︎ 無法更新裝置。
▪︎ App 上的資訊異常。
請選則 Ultron Store 其他溫濕度計產品作為替代方案。

🛑 韌體停止更新產品列表

 產品名稱
 產品型號
 最後韌體版本
 停止更新日期
 影響範圍
 可能影響
 建議方案
奧創智慧插座 Lite
 UT-3702-B
 1.10.02
  2025/12/31
1.10.02 韌體版本雲端服務仍可使用,其他韌體版本將不再提供雲端服務。
▪︎ 無法透過 App 綁定裝置。
▪︎ 無法更新裝置。
請於停止更新日期前更新至 1.10.02 版本。相關事宜請閱讀「關於 UT-3702-B 更新」。

📌 重要提醒

  1. 停止韌體更新後,現有設備仍可正常運行,但可能無法獲得未來的功能更新或安全性修正。
  2. 影響範圍因產品而異,請參考上方表格,評估是否需要升級或更換設備。
  3. 部分產品仍可透過手動設定維持運作,但我們建議升級至最新版本,以獲得最佳使用體驗。

📨 聯絡我們

若您對於本次服務調整有任何疑問,請聯繫我們:support@ultronsmart.com