線上購物 - 運送方式與時間

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• 線上購物-退換貨政策

  7日內鑑賞期 - 退貨退款 購物於奧創線上購物管道，即享有商品到貨7天內猶豫期的服務 (猶豫期非試用期，退回之商品仍必須是全新狀態)（消費者保護法規定，通訊交易或訪問交易的消費者可享有7天鑑賞期）。 7天猶豫期計算基準，是由消費者收到貨品的當日起，計算7天。 蝦皮- 退貨退款流程： 請透過蝦皮APP申請退貨退款 >> 如何在蝦皮申請退貨退款？ UltronSMART 官網- 退貨退款流程： 1. ...

• 線上購物 - 取消訂單

  於奧創官網、官方蝦皮購買之買家，若需要修改訂單內容、加購商品，需要請您取消原訂單，再重新下單。 如何取消訂單？ 官網： 請寫信至 ecommerce@wifigarden.com 描述「UltronSMART 官網訂單編號」、「取消訂單的原因」。 每日14:00前的訂單會於當日出貨，產品一旦寄出，恕不接受取消訂單。 消費者需要自行負擔寄回郵資，敬請見諒。 官方蝦皮： 「賣家申請寄件單號」前，可立即取消訂單。 「賣家申請寄件單號」後，需要賣家同意才能取消訂單。 >> 蝦皮如何取消訂單

• 線上購物 - 提供哪些發票選擇？可以開統編嗎？

  奧創官方經營之店鋪，皆會開立「電子發票」。 目前提供的發票類型有： (1) 官網：個人/企業電子發票，發票將在出貨後，透過下單的 email 發送。 （＊統編請於下單時，填寫公司抬頭與統一編號，以利作業。） (2) 官方蝦皮：由蝦皮代開發票，個人/企業電子發票 將在取貨後寄到您填寫的 email。 （＊欲打統編之買家，請於「下單前」進入蝦皮個人頁面的「設定」 >> 「我的電子發票」 >> 電子發票類型選擇「三聯式發票(公司行號)」 >> 將此選項選為「預設」。） 忘了填寫統編怎麼辦？ (1) ...