奧創藍牙產品「顯示離線」的狀態為下:
如何排除藍牙產品的離線問題?
當藍牙產品離線時,進入裝置頁會彈出「裝置離線」提醒,請按照步驟排除離線問題。
步驟1. 檢查藍牙產品的電量
- 正在綁定於 Ultron APP 的新品,請掀開產品背板,查看電池墊片是否抽除。
- 正在使用中的產品,請進入「產品頁」查看電池電量,若沒電了請更換電池。
*奧創藍牙溫濕度計(家用版)、奧創智慧藍牙溫濕度計Pro(專業版)、奧創藍牙人體感應器,電池規格為 CR2450。
*奧創藍牙門窗感應器、奧創智慧按鍵開關(單/雙/三鍵)、奧創服務鈕、花花草草偵測器,電池規格為 CR2032。
步驟2. 檢查「奧創無限連(藍牙網關)」是否連上線?
網路連線不穩、斷網、斷電都會造成「奧創無限連(藍牙網關)」離線。
- 查看「奧創無限連(藍牙網關)」是否接上電。
- 檢查家中網路訊號。若網路訊號穩定,請點擊「奧創無限連(藍牙網關)」右上方的「⋮」>>「設定」,查看裝置連接的 Wi-Fi 訊號是否穩定。
若 Wi-Fi 訊號呈現「弱」,請調整「奧創無限連(藍牙網關)」與 Wi-Fi 基地台的距離。
步驟3. 檢查「奧創無限連(藍牙網關)」和「藍牙產品」之間的距離是否過遠?
點擊「藍牙產品」右上方的「⋮」>>「設定」,查看藍牙訊號是否穩定。
若藍牙訊號顯示「弱」,請調整兩者之間的距離。
建議兩者距離為10公尺以內,依照室內擺設而定。