如果裝置有轉贈或轉賣需求,在給下一個使用者前有哪些注意事項?

如果裝置有轉贈或轉賣需求,在給下一個使用者前有哪些注意事項?

注意事項:
因裝置有被綁定的所有權人,稱為管理者(Admin)。如果有轉贈或轉賣的需求,必須先從 Ultron APP 上刪除該裝置。
裝置從原使用者刪除後,下一個使用者才能正常綁定使用。如果未確實刪除該裝置,下一位使用者使用時就會跳出「此裝置已註冊到他人帳號」的警示訊息。



以下為問題排解的步驟:

  1. 請原裝置所有人自 Ultron APP 上至產品內頁的「⋮」將該裝置刪除。

  2. 若無法與原裝置所有人聯繫上,請與 ULTRON奧創 聯繫(我們將詢問相關問題以保障使用者的安全與權益)。


除了藍牙產品外,其餘 Wi-Fi 產品均需進行重置。請於 [智慧場域規劃 > 產品教學] 文章中皆可找到裝置重置方式。


    • Related Articles

    • 如何從 Ultron APP 中刪除裝置?

      如果想要刪除已經綁定在 Ultron APP 上的裝置,只有一個方式。 這邊以「奧創智慧插座Lite」為例說明。不論是任何一種裝置,操作步驟亦同如下步驟。 設定流程說明 1. 長按進入「智慧裝置」的裝置內頁。 2. 點選裝置內頁右上角的「︙」處進入設定頁面。 3. 於設定頁面,拉到最下方按下「刪除鍵」。 4. 系統會跳出確認是否刪除此裝置的畫面,如確定要刪除該裝置,請繼續按下「刪除」。 若還未確定是否要刪除,可點擊左上角「 < 」符號,返回上一頁。 5. 刪除完畢後,系統會自動跳轉回 APP ...
    • 如何刪除家庭?

      設定流程說明 1. 請於 Ultron APP 主頁中,點擊畫面左上方的「房子圖案」→ 選擇「家庭設定」。 2. 點擊「刪除家庭」。 3. 確定要刪除的家庭無誤後,點擊「刪除」即完成。
    • 如何刪除情境?

      如果今天不想要某個情境了,設定流程如下: 設定流程說明 1. 點擊APP首頁上欲刪除情境右側的「⋮」。 2. 進入<情境設定內頁>,將頁面滑動到最下方,點擊「刪除情境」,即可將情境刪除。
    • 如果奧創智慧家電控制器突然離線或是畫面突然消失或離線,該怎麼辦?

      如果發現 Ultron APP 上的 奧創智慧家電控制器 突然顯示離線或是功能頁畫面消失,可能是因為所在環境網路不穩或是裝置上的MCU當機.. 等原因所致。 請注意:請勿將 奧創智慧家電控制器 自 Ultron APP 刪除,請至 產品功能頁面 上方的客服符號發送請求協助資訊,以利 ULTRON 技術人員進行問題查測。 「功能頁消失」的畫面呈現如下: 自 Ultron APP 首頁上,長按 奧創智慧家電控制器,進入產品功能頁。 發現功能頁上未能正常顯示數值及設定功能。 ...
    • 韌體更新失敗怎麼辦?如何使用 Ultron Upgrader App 更新韌體版本?

      為什麼韌體更新會失敗? 若裝置從未用 App 使用過或長時間未更新裝置韌體,可能因韌體版本過舊導致升級韌體時會失敗,需要透過 Ultron Upgrader App 進行韌體升級。 哪些裝置會需要透過 Ultron Upgrader App 進行韌體更新? 若您的裝置韌體版本在 1.10.xx 以下,有較大的可能會在 Ultron Utility App 中更新韌體失敗。 請先於 Ultron Utility App 中升級韌體,若升級失敗才需要下載 Ultron Upgrader App ...