如果奧創智慧家電控制器突然離線或是畫面突然消失,該怎麼辦?

如果奧創智慧家電控制器突然離線或是畫面突然消失或離線,該怎麼辦?

如果發現 Ultron APP 上的 奧創智慧家電控制器 突然顯示離線或是功能頁畫面消失,可能是因為所在環境網路不穩或是裝置上的MCU當機.. 等原因所致。
請注意:請勿將 奧創智慧家電控制器 自 Ultron APP 刪除,請至 產品功能頁面 上方的客服符號發送請求協助資訊,以利 ULTRON 技術人員進行問題查測。

「功能頁消失」的畫面呈現如下:

自 Ultron APP 首頁上,長按 奧創智慧家電控制器,進入產品功能頁。
發現功能頁上未能正常顯示數值及設定功能。


如果發生上述情形,可參考如下「除錯流程說明」,看看能否排除問題。

除錯流程說明

  1. 請先檢查 Wi-Fi 網路連線狀態是否正常。
  2. 打開家中總電源箱,將冷氣總電源關閉1分鐘後再重新開啟,讓 MCU 重啟運作。
  3. 請稍待片刻,看看APP首頁上的 奧創家電控制器 是否恢復連線。
  4. 如果仍無法連線,請重置奧創家電控制器。
重置設定,請參考 奧創智慧家電控制器(UT-U400-A)App設定與使用說明 最下方的「重置流程說明」。

如完成上述步驟, 家電控制器仍顯示離線請聯繫我們

    • Related Articles

    • 如何在 Ultron APP 上新增情境?

      情境的功能及特色說明 「情境」在漢語詞典中的意思是:在一定時間內各種情況的相對的或結合的境況。套用在 Ultron APP 來說,以住家為例,您可以針對自身需求為住家打造一個「回家情境」或是「出門情境」。 如果是在臥房,我們也可以將房間打造成「睡覺模式」或是「唸書模式」、「電影模式」...... 我們可以針對某一個想要的情境儲存在 Ultron APP 上,便可一鍵切換想要的情境,無需再一一設定所有裝置。 1. 情境名稱:可編輯想要的情境名稱。 2. ...
    • 如何加入第三方裝置?

      「第三方裝置」為奧創服務支援且能接入 Ultron App 的藍牙裝置;不需要掃描裝置 QR-CODE,只需開啟手機藍牙,靠近裝置即可進行綁定。 目前有哪些第三方裝置可綁定於 Ultron APP? 福爾FORA:血壓機、十合一體組成計、血氧機、額溫槍...等藍牙量測設備。 東隆Kwikset:Kwikset 智慧藍牙五合一電子鎖。 ULTRON:奧創服務鈕(即將推出) 步驟1. 開啟「Ultron APP」,點選下方的「+」 步驟2. 點選「加入第三方裝置」 步驟3. ...
    • 如何串連 Google Home?為何會串連失敗?

      方式一、透過「Ultron APP」進行串連 步驟1. 點擊Ultron APP右上角的頭像,進入「設定」頁面。 步驟2. 選擇「服務」中的「連結服務」。 步驟3. 選擇「與Google服務連結」。 步驟4. 畫面自動跳轉自「Google Home」,確認 Google Home 與 UltronSMART 連結,點擊「繼續」。 步驟5. 點擊「同意並連結」,授權 Google 存取你的裝置並且同意隱私權政策、服務條款。 步驟6. 點擊「完成」,綁定於 Ultron APP ...
    • 如何透過Google助理控制智慧裝置?

      如您想要使用語音控制智慧裝置: iOS 使用者請下載 Google Assistant App; Android 使用者請長按手機 Home 鍵,即可叫出 Google Assistant。 Ultron App 的所有裝置都可與 Google Assistant 串連。 使用者可以透過下達語音指令,享受 Ultron 智慧裝置的各種功能,例如開關智慧插座、詢問溫濕度等。 如何設定? 打開 Google Assistant,點擊右上角進入帳戶管理頁面 點擊「智慧家居」 ...
    • 如何使用 Google 語音助理控制裝置?

      ULTRON 所有智慧裝置皆可使用 Google 語音助理來進行語音控制,您可於手機下載 Google 語音助理或搭配 Google Nest 音箱。 ※支援系統版本IOS13.0,Android 8.0以上 【設定步驟】 請至 Apple Store下載『Google Home』及『Google Assistant』App 開啟 Google Home App → 然後先完成 Google 所要求的設定和資訊建立。 完成 Google Home 設定後,打開 Google Home ...